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亚马逊爆仓问题分析与详解

引言

9至12月，美国多个节日接踵而至，消费者的购买欲望也到达了一年中的最高峰，然而，随着跨境电商爆单到来的，不只有卖家们的欢喜，还有不少忧愁，亚马逊仓库爆仓便是供应链中常见的问题之一。本文小飞将带各位卖家探讨亚马逊仓库爆仓的常见原因，以及如何通过采取一系列有效措施来防止和应对爆仓的风险。

爆仓问题是什么？

爆仓是旺季货物爆发式涌入亚马逊仓库，卖家遇见预约仓库慢、货物进仓慢、仓库接收慢、货物上架慢的问题，更有甚者遭到相关账号直接被封导致无法入库货物丢件、仓库删约、仓库跳约的情况。

亚马逊爆仓的影响因素

① 仓库是热门仓库

热门仓库，如美西9大仓库的爆仓在旺季会更加频繁。尽管亚马逊会通过临时增添人手等措施来保证仓库的正常运转，但选择热门仓库时，建议卖家还是不要抱有侥幸心理。

② 承运商账号不合规被关停

亚马逊在今年5月起执行的入仓预约新规要求承运人的PO准确率在95%以上，且预约清单正确率不得低于85%，否则将关闭预约账号或冻结30天。今年UPS也突发性严查跑水账号，许多不合规的账号被封，也导致很多货物被积压在海外仓。

③ 卖家未妥善做好市场供需预测

如果企业对市场需求预测与实际差距过大，就可能出现过度备货或库存不足的情况。旺季中，卖家最常见的问题便是对时效性货物的过度备货，一看到有出单，直接选择盲目地下单备货，便会导致库存积压爆仓。

④ 物流环节出现临时性意外

物流环节中突发的临时性意外，都可能导致产品无法按时到达目的地，进而导致仓库货物的积压爆仓，比如近期出现的苏伊士运河拖船沉没，造成拥堵；巴拿马运河干旱，限制过境船只量；亚马逊卡车司机罢工；亚马逊仓库工人罢工等。

⑤ 亚马逊库容管理政策

亚马逊平台曾出具临时的仓库政策以缓解爆仓压力，其中限仓政策就大幅砍掉了很多卖家的库存额度，造成了另一种形式的爆仓，今年旺季，亚马逊有可能故技重施。

此外，亚马逊平台现今实施的物流仓储容量管理政策也对卖家形成了仓储限制，虽然超过限制的部分可以通过缴纳库存超量费或申请额外仓储空间解决，但对想要旺季冲量的卖家来说还是有些负担的。

⑥ 美国高温天气

极端天气也是影响亚马逊仓库爆仓的原因之一，当美国高温天气持续时，将影响部分亚马逊仓库工人的工作效率，近来甚至有仓库因高温而关闭的情况。同时，高温天气也容易引发仓库起火事件，影响约仓时效。

⑦ 旺季前上架的货物囤积在库

旺季大促前，卖家们都会经历一段时间的流量低迷与销量下滑，如果在旺季前没有将原有的上架货物尽量清空，便会影响旺季货物能够拥有的仓储容量，加速亚马逊仓库的爆仓。

⑧ 亚马逊人力不足

此前亚马逊大量裁员，各仓库普遍出现了人力不足的情况，仓库的卸货、上架处理能力也变得非常有限，整体时效降低，爆仓问题浮现快、消解慢。

卖家如何采取措施

① 选择靠谱的海外仓

在如今亚马逊仓库旺季爆仓问题频发、工人罢工时有发生的大背景下，海外仓成为不少卖家的不二之选，亚马逊官方也推出了一系列政策来鼓励扶持海外仓，如AWD计划，它能够帮卖家实现自动补货，卖家只需要动动手指，便可以将在海外仓暂存的货物发往FBA处理中心。因此，可以先将货物暂存在的海外仓，等到需要补货时再直接从海外仓发到亚马逊仓库，这样既节省了头程运输成本，也大大提升了入仓的效率。

② 合理安排发货计划

与供应商或生产部门、物流合作伙伴和承运商建立紧密的沟通和合作关系，确保供应链各环节协调顺畅。及时了解供应链与市场动态，掌握货物与时效的近日详细数据，可以关注飞点的官方公众号或官网，每周一获取海运、UPS提取、快递派、卡派的最新时效，选择阶段性地备货，然后根据实际需求调整发货计划，避免过度备货或缺货的情况。

建议卖家备货时掌握好以下的五大类数据：

一、产品的近期销售情况，如销售速率等

二、旺季、节日、促销活动、折扣力度等影响销量的因素

三、货物的交付周期与最新相关时效

四、货物现有库存统计及安全库存量

五、补货节点及补货量的计算

③ 亚马逊仓库的选择

关注每个仓库的时效，调整入仓选择，或使用亚马逊的发货流程的新功能：推荐入库选项和标准入库选项，如上图。

一般而言，亚马逊会在推荐入库选项给卖家分配一些较为偏远冷门的亚马逊仓库，这能够缓解热门仓的接收压力，缩短仓库接收时间。目前，虽然选择冷门仓库将导致卖家的头程运费增加，但亚马逊也出了相关弥补措施：给卖家返点补贴：在后续订单中，亚马逊会给选择了推荐入库选项的卖家的配送费打折。但要注意的是，卖家要获得配送费用返点的资格，不仅要在标准化货件创建流程中选择推荐入库选项，还需在规定的时间内（一般为30天内）送至指定仓库，否则亚马逊会将这些货物视为不符合亚马逊物流货件政策。